<<< 掃碼關(guān)注，GET明星同款雖然手表有一定的防水功能，但是很多朋友在佩戴手表的時(shí)候還是會(huì)做一些水上運(yùn)動(dòng)。如果手表的日常保養(yǎng)不夠，手表進(jìn)水的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。比如天梭手表，保修期內(nèi)進(jìn)水。還需要收錢嗎？讓邊肖告訴你這個(gè)問(wèn)題。
“我有正規(guī)的購(gòu)物小票和保修卡，為什么不能享受免費(fèi)維修？”近日，上海網(wǎng)友羅先生向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道反映，其購(gòu)買的天梭手表在保修中進(jìn)水，但廠家售后拒絕提供免費(fèi)維修，原因是“保修卡上沒(méi)有登記手表的型號(hào)信息”。
用戶：天梭手表是收水保養(yǎng)費(fèi)的。據(jù)羅先生介紹，2013年5月，他在英國(guó)倫敦的朋友花385英鎊買了一塊天梭機(jī)械男表，有商家開具的正規(guī)購(gòu)物發(fā)票和保修卡。今年1月中旬，他去滑雪場(chǎng)，回來(lái)發(fā)現(xiàn)手表進(jìn)水。查閱保修手冊(cè)后，確認(rèn)該表具有防水功能。如果在一年保修期內(nèi)進(jìn)水，可以按照“三包”規(guī)定享受免費(fèi)維修服務(wù)。
隨后，他將手表、購(gòu)物小票和保修卡送到天梭——上海納沙泰爾手表服務(wù)中心有限公司指定授權(quán)的售后服務(wù)點(diǎn)，不料對(duì)方來(lái)電告知“手表不能享受免費(fèi)維修”，原因是“保修卡上沒(méi)有登記手表的型號(hào)”，并強(qiáng)調(diào)“如需維修，維修費(fèi)用用戶自行承擔(dān)，900元”。售后：保修卡上沒(méi)有手表型號(hào)信息。羅老師很不解?！拔矣姓?guī)的購(gòu)物小票和保修卡，足以證明產(chǎn)品的合法性。為什么我不能享受免費(fèi)保養(yǎng)？”他還舉例證明，日常生活中購(gòu)買電器或數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，產(chǎn)品的型號(hào)大多沒(méi)有登記在保修卡上，購(gòu)物發(fā)票是判斷產(chǎn)品是否保修合格的“憑據(jù)”。為此，他認(rèn)為上海納沙泰爾手表服務(wù)中心有限公司拒絕提供免費(fèi)維修，意在提高保修“門檻”，刁難和為難消費(fèi)者。
記者就此事與鐘表服務(wù)中心有限公司取得了聯(lián)系。該公司客服人員表示，根據(jù)天梭的保修規(guī)定，保修卡是手表的“身份證”，必須完整填寫手表的購(gòu)買日期和具體型號(hào)，才能享受天梭提供的“保修”。記者、湖南人和律師事務(wù)所律師張偉評(píng)論說(shuō)，保修卡上沒(méi)有填寫手表型號(hào)，是商家的“失職”?！坝脩艨梢詫⑹直砑牡接?guó)，要求商家重新出示信息完整的保修卡，并承擔(dān)手表運(yùn)輸帶來(lái)的損失?！?/p>
我不知道你如何分享邊肖關(guān)于手表進(jìn)入保修期后如何收取維修費(fèi)的想法。作為一名腕表佩戴者，有一點(diǎn)很關(guān)鍵，那就是當(dāng)我們調(diào)整時(shí)間和日期時(shí)，重置表冠是非常重要的，這往往是水的開啟。
